Berapa jumlah ideal resepsionis di hotel

Berapa jumlah ideal resepsionis di hotel

  hotelier   Ahmad Syarifudin Mahzumi   10 Sept 2023

Bisnis di perhotelan merupakan salah satu bisnis yang cukup menjanjikan. Kenapa bisnis hotel menjanjikan ? Berdasarkan informasi dari News Ralali keuntungan bisnis hotel rata-rata 15-20 persen pertahun-nya. Dimana, angka ini sudah tergolong keuntungan yang besar, dikarenakan rata-rata bisnis hanya mampu menghasilkan keuntungan 10-15 persen pertahun.

Selain bicara keuntungan, keberlangsungan bisnis hotel juga terjamin. Karena mobilitas wisatawan semakin tinggi, otomatis keberadaan hotel sangat dibutuhkan. Jadi pantas saja banyak seorang pengusaha yang ingin memulai bisnis perhotelan. Dikarenakan banyak pendatang baru dalam bisnis hotel, tidak setikit juga pengusaha yang masih awam dalam dunia perhotelan, termasuk bingung standar karyawan yang diperlukan dalam operasional hotel.

Karena saya seorang trainer salah satu aplikasi hotel di Indonesia, jadi saya sering kali menemukan pertanyaan dari pemilik hotel. Berapa sih jumlah staf resepsionis yang ideal di hotel ? Jumlah resepsionis atau front office di hotel, idealnya minimal 4 orang. Anda bisa menyesuaikan dengan tingkat hunian/okupansi hotel anda. Jika hotel anda adalah hotel budget yang jumlah kamarnya relatif sebih sedikit, kemudian okupansinya juga masih belum tinggi, minimal anda membutuhkan 4 orang resepsionis. Karena hotel harus beroperasi 24 jam, dan biasanya minimal ada 3 shift perhari. Otomatis harus ada 3 orang perharinya, dan 1 staf resepsionis lainnya libur.

Tapi, jika hotel anda memiliki kamar diatas 50 kamar dan okupansinya diatas 80%, maka disarankan idealnya anda memiliki 7 resepsionis. 6 Resepsionis perhari + 1 orang lainnya libur. Jadi ada 2 orang resepsionis pershift dan masing-masing diberikan 1 komputer.

Kesimpulannya, jumlah resepsionis idealnya bergantung pada jumlah kamar dan okupansinya ya. Biasanya minimal hotel memiliki 4 resepsionis atau front office. Terima kasih sudah berkunjung ke website saya. Semoga artikel ini bermanfaat.

 

Bagikan Artikel Ini :

Blog Terkait

Apa itu PSM Hotel, HMS, Channel Manager dan Online Trave Agent
Apa itu PSM Hotel, HMS, Channel Manager dan Online Trave Agent

PMS, HMS, Channel Manager atau Online Travel Agent ? Bisnis perhotelan atau akomodasi, merupakan salah satu bisnis yang menjanjikan. Tidak...

Selengkapnya
Apa Itu Website Hotel Grup Multi Properti ?
Apa Itu Website Hotel Grup Multi Properti ?

Website hotel grup multi properti merupakan satu website yang bisa menampilkan banyak properti. Kemudian dalam website tersebut terdapat informasi yang...

Selengkapnya
Peluang Bisnis Hotel Selain Sewa Kamar
Peluang Bisnis Hotel Selain Sewa Kamar

Peluang bisnis hotel memang cukup menjanjikan. Selain sewa kamar, anda bisa memaksimalkan pendapatan dengan menawarkan layanan ataupun suatu produk. Tidak...

Selengkapnya

Hello!

Click one of our representatives below to chat on WhatsApp or send us an email to ahmadsyarifudin798@gmail.com

Ahmad Syarifudin Support
6285778118560
Call us to +6285774591955 from 0:00hs a 24:00hs
Hello! What can I do for you?
×
Kontak Whatsapp